标签:搭售 找到 59 条相关信息

然而,这并不是消费者勾选的,而是途牛系统默认勾选的。

此页面分为左右两帘滑动,经过仔细查找,记者在左侧页帘中的第三项“保险方案”,且需要再点击“更多保险”后,才能消除默认勾选。

南京市消费者张女士在途牛旅游网为家人选购中秋节旅游产品时,遇到了搭售保险的情况。

这两款保险分别是意外险和取消险,均为系统自动默认勾选的额外收费服务,而这多出来的费用在先前的购买页面中并没有明示,并且在结算信息页面上并没有可供反向勾选的选项。

日前,记者就“平台默认搭售服务”分别联系了途牛、驴妈妈等在线旅游平台。

驴妈妈旅游网投诉部张经理回复记者称,网站……

来源:新浪财经 时间:2018/10/15 18:52:59 【财经
标签:李思 电子商务法 消法 再现江湖 跟团游 仔细查 勾选 默认 途牛 搭售

去年十一期间,在线旅游平台 捆绑搭售现象曾一度引发关注,在相关行业主管部门的介入下,各大平台都进行了相应整改。

对于为何设置这种默认勾选,该客服人员并未正面答复,仅表示类似增值服务都可以手动取消。

其他各大在线旅游平台也纷纷表态,在搭售问题上进行整改。

然而近期相关机构对同程、途牛、携程、去哪儿等国内多家知名在线旅游平台的机票预订评测结果显示,虽然此类现象已明显减少,但部分平台依然存在不同程度的默认搭售情况,且呈现出更加隐蔽化的特征。

在线旅游平台捆绑搭售现象曾一度引起相关行业监管部门关注,2017年8月,民航局运输司发布的《关于规范互联网……

又逢黄金周:机票搭售陷阱少了 火车汽车票搭售却成重灾区

去年国庆节,知名演员韩雪在微博炮轰携程机票捆绑销售,引发人们对机票搭售现象的再次关注,随后中消协介入,携程紧急整改机票产品。

如今一年时间过去了,机票搭售现象得以缓解,火车票、汽车票却依然存在默认搭售等问题。

TechWeb统计了7家从事在线票务服务的平台,除了美团之外,去哪儿、途牛、同程、艺龙等都存在车票搭售的情况。

去年国庆期间,韩雪在微博发文炮轰携程机票捆绑销售,后续媒体纷纷跟进报道,中消协启动调查。

今年1月9日,交通运输部网站发布了民航局起草的《民航旅客国内运输服务管理规定 》,对民航搭售、超售问题作出具体规定,“默认搭售”行为最……

中国消费者报报道 近年来,随着在线旅游产品的火热,旅游电商平台“默认勾选搭售产品服务”也应运而生。

日前,多名消费者向《中国消费者报》反映,恰逢中秋国庆出游热潮,默认勾选搭售等违规行为呈上升趋势,不少消费者因此中招。

中秋前夕,南京消费者张女士在途牛旅游网为家人选购中秋节旅游产品时,遇到了搭售保险的情况。

这两项保险分别是意外险和取消险,均为系统自动默认勾选的额外收费服务,而这多出来的费用在先前的购买页面中并没有明示,并且在结算信息页面上并没有可供反向勾选的选项。

记者在此页面仔细查找,终于在订单页左下角的“保险方案”中发现了“被购买”的两……

机票火车票搭售现象依然存在,携程、艺龙都这么干

”火车票搭售现象严重,极速出票服务意义不大在机票搭售行为减少的同时,购买火车票时出现默认勾选保险或抢票加速包的现象较为普遍,携程、同程、去哪儿、艺龙、途牛、驴妈妈等平台都存在这些行为。

截图来自同程旅游网在携程网,购买北京至上海的某趟高铁时,默认勾选了40元/份“极速出票、金牌客服”套餐;同程旅游网和同程旅游APP,默认勾选30元/份的“极速出票”套餐;在去哪儿网,默认勾选30元/份的保险,去哪儿旅行APP搭售30元/份的“极速出票”套餐;艺龙旅行APP勾选30元/份的“极速出票”套餐;途牛旅游APP搭售20元/份的出行保障和30元/份接送站优惠券;驴妈妈旅游网,默认勾选32……

来源:搜狐旅游 时间:2018/7/21 7:37:46 【旅游
标签:李铁 于春 王培 民法总则 优惠券 艺龙 车票 搭售 机票 携程
谷歌的搭售是不是在作恶

那么,一直标榜“不作恶”的谷歌究竟是犯了什么错,引来了欧盟如此严厉的惩罚?根据现有的资料,欧盟对谷歌的指控一共有三项:一是谷歌要求安卓手机和平板电脑制造商将谷歌设为默认搜索引擎,并在设备中预装Chrome浏览器,这样才能够让它们进入谷歌应用商店;二是谷歌禁止制造商销售搭载竞争对手基于安卓开源代码编写的操作系统的移动设备;三是谷歌给设备制造商和移动网络服务提供商财务奖励,以提供自己的搜索服务作为唯一的预安装选项。

根据2017年的统计数字,在全球PC市场上,Windows系统自带的IE浏览器的市场份额只有7.71%,而谷歌的Chrome浏览器的市场份额则高达64.72%!由此可……

来源:网易财经 时间:2018/7/19 18:29:42 【财经
标签:波斯纳 诺贝尔 厉玲 孔卡 陈永 于安 个作用是 浏览器 早餐店 搭售 谷歌

搭售须有显著提示通过“默认勾选”搭售商品或服务,这种方式在各种电商平台并不少见。

如在某电商平台订购火车票、飞机票时,平台向消费者推送搭售保险或接送机服务,消费者如果不自行取消这些“默认勾选”,一不留神就会“中招”。

针对这样的恼人搭售,电商法草案三审稿增加规定:电子商务经营者搭售商品或服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

在6月19日全国人大常委会会议的分组审议中,骞芳莉委员表示,在电子商务领域,由于交易方式的特殊性和虚拟性等特征,经营者的搭售行为往往更加隐秘,应当赋予电子商务经营者更高的提请消费者注意义务,……

来源:新浪科技 时间:2018/6/22 11:31:49 【科技
标签:骞芳莉 徐显明 韩晓 押金 电商 退还 搭售

来源:北京商报电商法草案:搭售不得默认同意电商领域的诸多法律空白正逐渐被填补。

草案三审稿增加规定,电子商务经营者不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项,并拟将微商纳入法律监管范围。

搭售须显著提示随着电商领域立法进程的推进,野蛮生长时代即将结束。

6月19日,我国第一部电商领域综合性法律《电子商务法 》第三次提请人大常委会审议。

草案三审稿规定,在搭售商品或者服务时,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

但值得注意的是,在众多服务类电商中,消费者下单后平台会搭售保险等服务,消费者需要自行取……

来源:新浪科技 时间:2018/6/20 10:09:43 【科技
标签:张小龙 电子商务法 草案 电商 搭售 微商
多个旅游平台被曝光 机票捆绑搭售与退订成消费投诉重灾区

4月3日晚,中央电视台报道了在线旅游平台捆绑销售机票和机票退票手续费的问题,多个在线旅游网站在销售机票时默认勾选“搭售保险”成为消费投诉的一大重灾区。

4月3日晚,中央电视台报道了在线旅游平台捆绑销售机票和机票退票手续费的问题,多个在线旅游网站在销售机票时默认勾选“搭售保险”成为消费投诉的一大重灾区。

在此次报道中,记者亲身体验了各大在线旅游平台的搭售“套路”。

调查中发现,在使用这些手机客户端订机票时,途牛旅游、马蜂窝旅游、去哪儿旅行、同程旅游都会主动替消费者把保险和一些附加服务勾选上。

宣称“让旅游更简单”的途牛旅游,在其手机客户端上随……

来源:凤凰旅游 时间:2018/4/4 11:55:16 【旅游
标签:陈剑 机票 旅游 搭售

针对近日央视报道的在线旅游行业机票“搭售保险”默认勾选和机票退票手续费的问题, 马蜂窝旅游昨日官方发布致歉信,以下为致歉信全文:亲爱的马蜂窝用户:4月3日晚,中央电视台报道了在线旅游行业机票“搭售保险”默认勾选和机票退票手续费的问题,马蜂窝也在其列。

为了让消费者拥有更好的产品预订体验,马蜂窝已于2018年春节前取消了机票“搭售保险”的默认勾选。

旅游行业的“搭售”问题长期困扰消费者,自动或默认勾选的销售方式,侵害了消费者的知情权和选择权。

我们将严格执行《马蜂窝机票商家合作服务规范》关于“退改签要求”的规定,监督供应商遵守航空公司的退改签政策,不得向……

来源:财经网 时间:2018/4/4 7:53:11 【财经
标签:默认勾选 马蜂窝 退改签 问题 机票 报道 搭售

“3·15”前夕,《证券日报》记者调查发现,机票销售方面,目前国内主流OTA 平台中,除个别平台仍搭售“退改无忧”险之外,多数已经取消机票默认勾选保险;但火车票销售方面,依然有较大型OTA平台存在默认勾选保险产品。

预订火车票有平台默认勾选保险《证券日报》记者“3·15”前夕对国内主流OTA平台机票预订及火车票预订进行了暗访尝试并发现,机票方面,除个别平台依然搭售“退改无忧”险之外,多数平台已经取消机票默认搭售保险。

比如,去哪儿网机票预订界面提供的可自行选择的的保险分别为:航意险、延误险、航空组合险;飞猪机票预订界面提供的可自行选择的航班延误险 与退票险 在默认……

来源:新浪财经 时间:2018/3/15 7:46:30 【财经
标签:高保 火车票 延误险 搭售

然而记者登录该OTA的客户端时,却没有发现报料者说的这一现象,这到底是怎么回事?OTA针对不同的用户区别对待?为了理清这一现象,记者分别用三种用户身份预订机票,疑似OTA利用大数据区分新老用户,消费者尤其是新用户在网络预订机票时,要特别留心搭售现象。

用客户端订机票遭遇强制看广告不仅是新老用户会遭遇到疑似大数据的区别对待,在携程客户端,选择套餐预订和普通预订的用户待遇同样存在差别。

”不能以捆绑搭售欺瞒将选择权交还消费者去年在线旅游机票搭售问题闹得沸沸扬扬,众多平台存在消费陷阱,在用户不知情的情况下默认勾选航空保险、贵宾休息室、机场接送机等服务项目,页面没有任何明……

来源:新浪科技 时间:2018/3/14 10:09:53 【科技
标签:郑洁 扬扬 客户端 别对待 机票 搭售

去年春运期间,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。

另一位消费者张先生也表示,他近日在途牛网上准备购买火车票,也差一点被默认捆绑搭售了一份30元的意外保险。

据了解,去年在线旅游平台销售机票捆绑搭售、默认勾选等行为被诟病,携程当时被顶上风口浪尖,去年底,上海保监局通过下发监管函限期整改、现场验收督导整改情况、严格处罚机构和高管人员、监管谈话叫停APP老版本违规收取保费行为和严禁违规捆绑搭售保险产品等形式,要求相关企业立即停止侵害消费者权益行为,并立即进行整改。

相较于之前的评测结果,发现各在线……

来源:搜狐房产 时间:2018/3/12 11:05:45 【房产
标签:搭售
多家在线旅游平台已无搭售现象 仅推荐相关产品

今年3·15前夕,北青报记者再次体验各OTA网站进行调查,发现携程、去哪儿、同程、艺龙等平台已经不再默认勾选附加产品,仅向消费者推荐相关产品;同时,上述平台还推出“普通预订”选项,供消费者直接购买“纯机票”。

去年,北京青年报曾发《携程等购票平台被曝帮你消费》等系列报道,报道发出后,携程方面表示携程机票产品紧急整改。

去年4月16日,北青报刊发《携程等购票平台被曝帮你消费》一文,曝光购票平台在消费者不知情的情况下,“帮”消费者勾选保险、贵宾室等服务。

去年10月,北青报记者调查发现,携程火车票仍有捆绑销售。

消费者可选普通预订此前,在北青报……

来源:新浪社会 时间:2018/3/6 6:46:04 【社会
标签:北青报 报记者 产品 搭售 平台
在线订票搭售保险乱象背后:搭售价格为单售5倍

对于在线订票平台默认搭售保险行为,北京寻真律师事务所律师王德怡认为:“如果用户可以选择取消,那也不能算违法。

在订票过程中,记者发现,一些平台以默认选项的方式“搭售”航空意外险的情况已不存在,但仍有平台存在强制搭售意外险的现象。

”利益驱动违规成本低在线订票平台为何宁愿牺牲口碑,也要依旧极力维持搭售?这背后是巨额的利润驱使。

针对旅客关心的“默认搭售”问题,其中第七条明确规定“承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择”。

针对当前互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为,将明确规范承运人及销售代理人……

来源:凤凰财经 时间:2018/2/23 6:59:02 【财经
标签:何宁 王德 猫腻 过程中 代理人 承运人 搭售 订票
在线订票搭售保险乱象背后的利益:违规成本低

对于在线订票平台默认搭售保险行为,北京寻真律师事务所律师王德怡认为:“如果用户可以选择取消,那也不能算违法。

在订票过程中,记者发现,一些平台以默认选项的方式“搭售”航空意外险的情况已不存在,但仍有平台存在强制搭售意外险的现象。

”利益驱动违规成本低在线订票平台为何宁愿牺牲口碑,也要依旧极力维持搭售?这背后是巨额的利润驱使。

针对旅客关心的“默认搭售”问题,其中第七条明确规定“承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择”。

针对当前互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为,将明确规范承运人及销售代理人……

来源:新浪财经 时间:2018/2/22 21:46:31 【财经
标签:何宁 王德 猫腻 过程中 代理人 承运人 搭售 订票

在火车票方面,途牛、去哪儿、驴妈妈存在“默认勾选”意外险现象,而在飞机票方面,同程、驴妈妈、艺龙、蚂蜂窝尚依旧存在“默认搭售”现象。

记者试图在“途牛旅游”APP上预订一张2月13日从上海前往北京的火车票,但是结果发现,原本一张553元的火车票在结算时,价格瞬间变成了613元,打开明细,发现原来是默认搭售了”30元的出行保障”以及“30元的接送站优惠券”,而且在结算页面,“30元的接送站优惠券”甚至没办法取消。

另外,记者试图在“驴妈妈旅游”平台上订购一张2月13日从上海前往北京的火车票和机票,原本一张二等座的票价为553元,但是结算时,发现价格变成591元,原来……

来源:搜狐财经 时间:2018/2/12 21:37:39 【财经
标签:李滨 刘锋 和飞 火车票 意外险 搭售

屡禁不止,违规搭售之风仍未绝近日,蓝鲸财经尝试通过携程、去哪儿、飞猪、途牛、同程旅游、驴妈妈旅行六家第三方平台预订北京飞往上海的航班,发现上述平台在机票预订过程中都出现了不同程度、不同种类的搭售保险现象,看来,违规搭售情况仍屡禁不止。

刷票成为必经程序,但购买过程中却依然陷阱重重,“搭售”更是花样百出。

近日,保监会消保局提示在线平台“搭售”保险风险,事实上,一直被诟病的搭售早在去年就屡屡被监管处罚,然后处罚之下,搭售依旧屡禁不止。

同程旅游在预定机票过程中,则默认搭售“行程无忧 ”或“改退无忧标准版”保险产品,在取消勾选时,平台会弹出窗口再次核对是否……

来源:新浪财经 时间:2018/2/12 9:51:40 【财经
标签:张文 太保 和飞 李丹 屡禁不止 过程中 去哪儿 搭售

经济之声:怎样从根源上去解决这个问题?如果权益受损,消费者应该怎么办?邱宝昌:“消费者通过在线平台去购买火车票、飞机票,如果在不知情的情况下遇到搭售,首先和平台取得联系,一般平台会进行退还,如果不退,消费者可以向航空公司、平台部门去投诉,也可以向消费者保护组织投诉,还可以向主管部门保监会等投诉。

央广网北京2月10日消息 ,春运网络抢票,需要争分夺秒,已经抢到票的你,有没有注意到自己在购票过程中“一不小心”就多买了一款保险产品?中国电子商务研究中心评测发现,同程、驴妈妈、蚂蜂窝等平台依旧存在默认搭售保险现象。

在飞机票方面,同程、驴妈妈、艺龙、蚂蜂窝尚依旧存在“……

来源:新浪财经 时间:2018/2/11 9:28:31 【财经
标签:马龙 高保 和飞 火车票 蚂蜂窝 保监会 搭售
购火车票软件搭售套路深,你中招了吗?

不过,选择网购火车票的市民可能会发现了,目前一些购票平台在售票时,存在着默认搭售、捆绑销售等问题,如果一不小心,就容易被套路了。

那么,这些网站的捆绑销售行为在法律上是否站得住脚呢?广西君桂律师事务所律师 张晓姝在线旅游平台的这种默认搭售捆绑销售以及利用消费者注意不到就勾选的这种行为在一定程度上是侵犯了消费者的知情权自主选择权还有公平交易权根据这个《消费者权益保护法》的规定作为消费者是有权利选择接受或者拒绝购买任何商品而且在下单的时候已经明确知道了自己要购买的商品服务是什么而不是不明不白地被商家隐瞒及误导那么,当消费者被“套路”后,又该如何来维护自己的权益呢? 温馨提示:在购……

来源:搜狐社会 时间:2018/2/7 19:07:09 【社会
标签:车票 搭售

火车票也曝“搭售” 回家路还有多少“坑”来论任何营销策略,一旦以侵犯消费者权益为代价,终究都只是LOW到尘埃里的灰色勾当。

不过,据媒体调查,几大购票平台在火车票销售方面存在默认搭售、捆绑销售等问题。

在网上抢火车票时从来都是分秒必争,在这种高度紧张和焦虑的心理状态下,要想躲过“搭售”的大坑更是难上加难。

2018春运已拉开序幕,越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。

一些网站,不久之前刚因为机票销售中捆绑销售而遭遇有关部门的调查和整治,此番代理火车票又故伎重演,实在令人遗憾。

根据媒体调查,此类网站为了搭售“额外有偿……

来源:新浪科技 时间:2018/2/6 7:24:38 【科技
标签:火车票 搭售

不过,据媒体调查,几大购票平台在火车票销售方面存在默认搭售、捆绑销售等问题。

在网上抢火车票时从来都是分秒必争,在这种高度紧张和焦虑的心理状态下,要想躲过“搭售”的大坑更是难上加难。

2018春运已拉开序幕,越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。

一些网站,不久之前刚因为机票销售中捆绑销售而遭遇有关部门的调查和整治,此番代理火车票又故伎重演,实在令人遗憾。

根据媒体调查,此类网站为了搭售“额外有偿服务”可谓煞费苦心。

在这套逻辑中,用户购买火车票、机票的行为,被想当然地与买保险、订酒店等捆绑起来。

于是,明……

来源:凤凰社会 时间:2018/2/6 4:41:12 【社会
标签:火车票 搭售
购火车票软件搭售套路深:携程等卖票仍存捆绑销售

携程默认搭售20元租车套餐服务日前,北京青年报记者试图通过携程APP预订一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票,该车票票面价格为553元。

不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。

在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项,分别为“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。

去哪儿默认购买30元保险服务北青报记者又试图在去哪儿旅行APP上预订一张北京南至上海虹桥的二等座高铁车票,该车票票面价格为553元。

在此期间,记者也并未选择任何附加服务,包括页面中的“退票险……

来源:凤凰科技 时间:2018/2/5 6:41:33 【科技
标签:高保 过程中 去哪儿 车票 搭售 携程

携程默认搭售20元租车套餐服务日前,北京青年报记者试图通过携程APP预订一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票,该车票票面价格为553元。

不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。

在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项,分别为“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。

去哪儿默认购买30元保险服务北青报记者又试图在去哪儿旅行APP上预订一张北京南至上海虹桥的二等座高铁车票,该车票票面价格为553元。

在此期间,记者也并未选择任何附加服务,包括页面中的“退票险……

来源:新浪科技 时间:2018/2/5 3:37:16 【科技
标签:高保 过程中 去哪儿 车票 搭售 携程
小心!机票火车票搭售意外险,多个平台在这么干

中新经纬客户端1月17日电 针对互联网机票销售中存在的默认搭售现象,中国民用航空局运输司司长刘锋17日表示,近日公布的《民航旅客国内运输服务管理规定 》已经禁止这一行为。

多个平台存在默认搭售1月17日,中国民用航空局举行新闻发布会,刘锋在发布会上介绍,所谓默认搭售,就是旅客通过互联网机票销售平台购买机票时,机票预订页面已经将贵宾休息室、保险等附加服务设置为默认选项,容易造成违背旅客主观意愿地误买。

中新经纬客户端 发现,同程、艺龙、驴妈妈等平台出售机票时仍默认选择意外险或优惠券。

中新经纬客户端 近日发现,默认搭售行为在近段时间有所收敛,但同程、艺龙……

来源:搜狐财经 时间:2018/1/17 18:22:07 【财经
标签:刘锋 王培 搭售 意外 机票
民航局:将加大对互联网机票默认搭售监管处罚力度

值得注意的是,《民航旅客国内运输服务管理规定》征求意见稿当中,明确提出了禁止默认搭售,也对默认搭售行为做出处罚的规定,对此,刘锋表示,近年来,随着互联网机票销售普及,互联网机票销售也出现一些乱象,默认搭售就是其中之一。

刘锋表示,原规定于1996年颁布,此次修订遵循简政放权,发挥市场机制决定作用;依法行政,维护消费者合法权益;适应民航运输新发展;提高对旅客真情服务水平的原则。

修订版更改了规章名称,将《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》调整为《民航旅客国内运输服务管理规定》,凸显对民航国内运输服务加强监管的修订初衷,明确消费者权益保护的监管重点:一是新增了承运人……

来源:凤凰财经 时间:2018/1/17 13:00:03 【财经
标签:刘锋 合法权益 承运人 默认 搭售 民航

事实上,机票销售类企业的“默认搭售”行为于2017年8月就被民航局发规范明令禁止。

”链接南都实测五大售票平台仍在搭售南都持续关注机票搭售乱象,去年8月、10月,记者分别对10余家航空公司和第三方售票平台做了“搭售”测试。

声音专家建议平台对搭售项做出显著提醒中国民航科学技术研究院政策法规研究所博士李亚凝认为,互联网电子证据的确存在取证难、认定难的问题,让事后监管存在难度。

民航局就运输服务征求意见,因超售导致航班更改的旅客有望获餐食、住宿等补偿机票默认搭售拟最高罚3万元来源:南方都市报 作者:毛淑杰近日,中国民航局公布《民航旅客国内运输服务管理规定 ……

来源:新浪科技 时间:2018/1/12 8:20:03 【科技
标签:曾存 范明 李亚 承运人 搭售 平台 机票

这一次,意见稿明文规定,承运人以默认选择方式为旅客做出购买付费服务选择的、销售代理人有在旅客购买客票后增加旅客所购客票票价行为的,由民航行政机关给予警告,并处1万元的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下罚款。

民航局拟全面封杀“搭售”:最高罚款不超过3万元饱受诟病的“机票搭售”迎来严厉监管。

需要指出的是,在意见稿之前,民航局采用《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 ,用以规范航空承运人旅客运输行为。

具体而言,承运人有未制定超售规则、未在官方网站公布其所运营航班的准点率数据并在售票环节告知旅客等行为的,由民航行政机关责令限期改正,逾期不改正的,……

来源:新浪财经 时间:2018/1/10 14:33:59 【财经
标签:客规 承运人 意见稿 民航 搭售 罚款

民航局新规: 默认搭售等违规要被罚记者 陈姗姗新的征求意见稿对当前运输和销售业务中出现的热点问题予以了规范,比如航班超售、默认捆绑搭售、客票变更和退票等 东方IC图以默认选择方式为旅客做出购买付费服务选择的,由民航行政机关给予警告,并处1万元的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。

默认搭售要被罚对比旧规,征求意见稿在客票销售环节,增加一条“承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择”。

去年8月,民航局就下发了《关于规范互联网机票销售行为的通知》,明令禁止“默认搭售”行为,不过当时并没有明确的处罚措施。

来源:新浪财经 时间:2018/1/10 8:51:42 【财经
标签:戴斌 处罚措施 承运人 要被罚 民航 搭售 默认

来源:界面新闻 作者:郑萃颖2018年1月8日交通运输部官网发布了中国民用航空局起草的《民航旅客国内运输服务管理规定 》 ,向社会公开征求意见,其中提到禁止承运人或代理人默认勾选其他付费服务,对机票搭售做出明确规定。

在《意见稿》修订说明中,民航局提到这次修订涉及“明确消费者权益保护的监管重点”,新增承运人在销售及购票后等环节对旅客运输服务信息的告知义务,充分保护旅客知情权及合法权益;针对当前互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为,明确规范承运人及销售代理人禁止搭售行为的要求,维护旅客的知情权和自主选择权。

这次《意见稿》的新规定统一了对搭售行为的规定。

来源:新浪科技 时间:2018/1/9 14:49:50 【科技
标签:承运人 机票 规定 搭售 行为

民航局拟出规定 机票默认搭售行为最高罚3万郭超新京报快讯 今天,交通运输部网站上,发布了民航局起草的关于《民航旅客国内运输服务管理规定 》公开征求意见的通知。

其中对民航搭售、超售问题作出具体规定,默认搭售行为最高可罚3万。

新京报记者在征求意见稿中发现,此前被消费者诟病的民航机票默认搭售其他服务的行为有望被禁止,意见稿称:“承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择。

”也就是说,此前在某些航空公司网站、旅游网站上买张机票要强制搭售一份保险,或者默认搭售租车、酒店服务的行为今后有可能被禁止。

针对“……

来源:新浪财经 时间:2018/1/9 6:37:56 【财经
标签:客规 民航 规定 搭售 机票 默认 行为

类似的机票捆绑搭售现象并不鲜见,成为消费者投诉在线旅游网站的主要“槽点”。

专家认为,捆绑搭售现象反映了机票代理行业生存状况的进一步恶化。

“机票代理的收入难以覆盖成本,因此往往通过最大化其它航旅服务收益来填补,比如将机票服务捆绑搭售各 种旅行服务。

今年8月,民航局就此进行了清理整治,明确规定禁止机票搭售,不得以默认选项方式出售机票以外产品。

如何既能规范机票代理行为,又让其售卖机票有利可赚?一些业内专家认为,暗箱搭售不可取,明面收取相 关费用或可行。

“杜绝机票捆绑搭售等违规行为,维护好消费者权益,要严格监管票务代理行业,加……

来源:财经网 时间:2017/12/18 10:59:47 【财经
标签:戴斌 机票 搭售

机票捆绑搭售成为消费者投诉在线旅游网站的主要“槽点”——这些机票为啥买得不明不白? 本报记者 赵展慧《 人民日报 》 说起航空机票代理,不少消费者又爱又怨。

类似的机票捆绑搭售现象并不鲜见,成为消费者投诉在线旅游网站的主要“槽点”。

专家认为,捆绑搭售现象反映了机票代理行业生存状况的进一步恶化。

“机票代理的收入难以覆盖成本,因此往往通过最大化其它航旅服务收益来填补,比如将机票服务捆绑搭售各 种旅行服务。

今年8月,民航局就此进行了清理整治,明确规定禁止机票搭售,不得以默认选项方式出售机票以外产品。

如何既能规范机票代理行为,又……

来源:新浪财经 时间:2017/12/18 8:28:14 【财经
标签:戴斌 人民日报 人民日报 机票 搭售
房管局:开发商不得违规搭售“家电包”等商品

《通知》全文如下:各房地产开发企业:当前,部分开发企业销售商品房时,在房价、装修价格之外,以要求消费者购买“软包升级包”、“家电包”、“智能升级系统”后可优先选房的形式,变相搭售服务项目,额外收费。

12月5日,武汉市住房保障和房屋管理局发布《市房管局关于进一步规范商品房销售行为的通知》 ,针对近期武汉房地产市场上出现的商品房搭售行为,如购买“软包升级包”、“家电包”等,做出了进一步的规范要求。

其中,明确提出,开发企业在销售商品房时,不得违背消费者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。

二、开发企业在销售商品房时,不得违背消费者的意愿搭售商品或者附……

来源:搜狐房产 时间:2017/12/5 15:04:26 【房产
标签:家电包 开发 商品 搭售

但受众并不买账,搭售套路的切实存在和携程一以贯之的冷处理懈怠让其在这场危机中处于较为被动的局面。

曹磊回忆,携程平台的搭售是近几年机票佣金利润越来越薄的情况下衍生而来的,早期并没有这样的套路。

然而,携程内部对于搭售套路似乎也颇有微词,一位携程的产品经理告诉《国际金融报》记者,意见声不小,但因为能带来收益,这块业务一直砍不掉。

这样的搭售套路不只存在于携程平台,有媒体通过测试发现16家知名机票销售平台中,去哪儿、艺龙、同程、途牛、美团、驴妈妈、飞猪这7家平台均存在搭售现象,搭售项目包括酒店券、保险、送机等多种,金额从28元到109元不等,而另外8家没有……

来源:财经网 时间:2017/10/24 10:03:00 【财经
标签:梁建章 曹磊 韩雪 国际金融报 贾建强 去哪儿 魏长仁 携程 搭售 危机 套路
携程难用,转投去哪儿!搞笑,搭售已成OTA行业普像

在搭售风波后,携程董事长梁建章在朋友圈内表示:“开放收取服务费之前,携程将坚持免费提供便捷的’无搭售’机票的预订服务。

免费理论的提出者,《免费》一书,同时也是《长尾》《创客》的作者安德森当时的说法是,““免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。

国庆长假期间,OTA平台机票搭售风波在经过大半年发酵后,被演员韩雪的一条微博给推向高潮。

我看到有人在朋友圈说,携程难用,已卸载,转投去哪儿——有些讽刺,因为去哪儿已是携程投资的一家公司。

事实上,“搭售”,是整个OTA行业的普遍现象,此前,……

来源:新浪科技 时间:2017/10/22 11:44:03 【科技
标签:周鸿祎 梁建章 安德森 韩雪 免费 长尾 创客 去哪儿 携程 搭售

不过,面对演员韩雪的微博批评,携程方面还是及时地作出反应,在10日晚间发出一份声明,并对携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。

应该说,在对待搭售问题的处理上,携程方面推出“普通预订”窗口的做法也是值得OTA行业效仿的。

根据中国民航于2016年2月4日发布的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》(民航发[2016]6号)的规定,机票的销售代理企业不得向旅客额外加收客票价……

来源:新浪财经 时间:2017/10/18 8:32:22 【财经
标签:韩雪 戴斌 机票 搭售 问题
梁建章回应机票搭售事件:坚持免费提供无搭售机票

梁建章在朋友圈内表示:“开放收取服务费之前,携程将坚持免费提供便捷的‘无搭售’机票的预订服务。

在刚刚过去的十一国庆长假期间,有网络文章指责携程”捆绑销售“,认为用户在携程上预订机票等产品时经常被搭售用户并不需要的保险、酒店或用车等券品,并且用户很难选择取消修改。

10月10日,携程宣布机票产品紧急整改,推出“普通预订”窗口,客户在“普通预订”中可随时勾选取消,原本有搭售的窗口为“极速预订”。

”根据携程方面称,机票预订的页面目前推出了“普通预订”版本。

该版本内,机票附加增值产品,根据历史操作习惯等,均不会“默认勾选”。

10……

来源:网易财经 时间:2017/10/17 20:04:04 【财经
标签:梁建章 韩雪 机票 搭售
携程董事长、CEO表态:坚持提供无搭售机票服务

梁建章在朋友圈内表示:“开放收取服务费之前,携程将坚持免费提供便捷的‘无搭售’机票的预订服务。

此举肯定会对携程的收入有所影响,但秉承着‘以客户为中心’的核心价值观,即使对于零收入产品,哪怕是倒贴服务成本,我们也要竭力为客户提供最优质的旅行服务。

根据机票预订的页面,携程目前推出了“普通预订”版本。

”携程内部信截图携程CEO孙洁也发表致携程全体员工公开信称,“我们从不放弃服务理想‘一应俱全、一丝不苟、一诺千金’,这是我们获得消费者认可的精神源泉。

”孙洁在内部信中表示,用户是携程发展至今的源动力,用户的意见和建议也是对携程的鞭策和鼓励,“……

来源:凤凰科技 时间:2017/10/17 18:32:28 【科技
标签:梁建章 携程 机票 搭售 提供 坚持

若非此次事件持续发酵,OTA 在票务预订界面默认加入搭售产品已长期被默许,如今携程牵头的整改方案,对缓解消费者质疑是“治标”还是“治本”?面对机票代理利润空间不断被挤压的现实,民航总局一纸令下严禁“搭售”,以大交通业务为营收大头的携程,如何寻求新的增长方向?。

韩雪在微博表示,作为一个在携程获得“天外飞仙”称号、截止目前总里程超过99%的旅行者的人,曾多次手动取消隐藏在携程机票订单下的预选保险,但在一次旅行中不小心仍“被套路”,在机票订单中支付了38元的酒店优惠券。

对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,携程通过实际行动,高效的处理速度以及诚恳的整改态度,表现出……

来源:搜狐财经 时间:2017/10/16 14:07:43 【财经
标签:梁建章 曹磊 韩雪 程超 无冕财经 携程 搭售 整改
在线旅游搭售幕后:OTA极力维持 保险公司贴钱推动

在风口浪尖上,OTA们依旧极力维持搭售,这背后不仅涉及搭售产品给在线旅游商带来的利润空间,更重要的是保险公司需要规模化的“基因”导致其宁可亏本也要与大型OTA紧密捆绑航旅类保险的销售,这进一步促使OTA开始涉足金融服务和上下游产业链,在流量为王的前提下,依托大流量平台的OTA正以搭售方式来平衡整个旅游生态圈生意。

第一财经记者发现,在这些搭售中,主要集中在机票和火车票销售板块。

可是一系列的提直降代和新规让OTA在机票销售方面几乎没有利润空间,在线旅游商售出一张机票需要20元不到的成本,利润空间被严重挤压,而大交通是旅游出行的首要环节,该业务不容放弃,所以他们只能……

来源:新浪科技 时间:2017/10/16 7:03:21 【科技
标签:何伟 高保 战略合作框架协议 事业部 火车票 在线旅 搭售
在线旅游搭售幕后:保险公司贴钱推动

在风口浪尖上,OTA们依旧极力维持搭售,这背后不仅涉及搭售产品给在线旅游商带来的利润空间,更重要的是保险公司需要规模化的“基因”导致其宁可亏本也要与大型OTA紧密捆绑航旅类保险的销售,这进一步促使OTA开始涉足金融服务和上下游产业链,在流量为王的前提下,依托大流量平台的OTA正以搭售方式来平衡整个旅游生态圈生意。

旅游搭售的缘由第一财经记者发现,在这些搭售中,主要集中在机票和火车票销售板块。

可是一系列的提直降代和新规让OTA在机票销售方面几乎没有利润空间,在线旅游商售出一张机票需要20元不到的成本,利润空间被严重挤压,而大交通是旅游出行的首要环节,该业务不容放弃……

来源:凤凰科技 时间:2017/10/16 6:24:42 【科技
标签:何伟 高保 战略合作框架协议 事业部 火车票 在线旅 搭售

携程宣布调整机票预订按钮,但在线旅行社“搭售”仍普遍存在。

澎湃新闻记者浏览携程、途牛、同程、驴妈妈等在线旅行社的机票预订网页看到,上述旅行社在预定机票是全都存在默认勾选保险产品的搭售行为,区别仅为,有的在线旅游平台默认勾选的标识较为明显,便于消费者发现并取消;而有的默认勾选标识则极其隐蔽,需要经过极为复杂的操作后方能取消勾选。

10月13日,在线旅行社携程网发布声明,称推出“普通预订”按钮,以方便用户预订无默认勾选的机票产品。

早在今年4月,中国消费者协会就曾点名批评了包括携程在内的在线旅行社存在捆绑销售行为,当时也曾一度引发极大关注。

……

来源:新浪财经 时间:2017/10/13 19:22:55 【财经
标签:曾一 在线旅 旅行社 携程 机票 搭售 存在 预订

于是,搭售成为各大OTA热衷的收益补偿方式,而在各类搭售中,保险类产品的搭售是占比最高的。

对于一些比较强势的OTA,航空意外险的返佣比例非常高,可达90%~95%左右,所以保险类产品的捆绑搭售成为了OTA们最为热衷的方式,因为很多时候搭售保险产品所获得的返佣收益超过了售票本身所获得的收益。

既然捆绑搭售可以获得如此高的收益,那么OTA们自然要好好把握机会。

根据笔者的了解,大部分OTA 都有类似的做法。

比如大家通过这些OTA预订机票和火车票等时,OTA会自动默认消费者勾选了保险、贵宾休息室服务或租车等项目。

有时为了快速出票……

来源:新浪科技 时间:2017/10/13 6:03:39 【科技
标签:扬扬 搭售

左驭资本董事王亭对《财经》记者说,搭售的初级阶段是在2010年,那时由于去哪儿网上有大量代理商,他们之间竞争激烈,部分代理商为了吸引客户,降低机票在前端呈现时的价格,而当消费者点击去之后,会出现一行很小的字“加20元保险”。

Travel-X联合创始人罗丹阳对《财经》记者说,这些搭售的产品中,保险是最简单、最直接改善毛利率的品类,保险的产业链成熟、采购成本很低,净利润率非常高。

让携程又一次陷入舆论风暴的“搭售”,若取消可能导致其2018年总营收和净利润分别下降6%和12%,如何找到令消费者体验更好的商业模式是当务之急。

文章称在携程预订机票、火车票,……

来源:财经网 时间:2017/10/13 4:46:48 【财经
标签:刘一鸣 罗丹 韩雪 王亭 财经 代理商 携程 搭售

那么,为何携程不通过收取手续费,而是通过搭售其他产品来盈利呢?业界人士表示,这是OTA网站不具备相关资质导致的。

“类目交叉则是所有实物、虚拟电商一直在做的事情,携程的搭售本来也可以理解为类目交叉,只是默认方式流氓了些,” 胡昌俊说,“搭售模式不可能变,变的只是被动变主动。

10月10日,携程官方发布声明称,改进了机票预定环节,推出了不含搭售的“普通预定”产品。

声明背后,是携程再一次因搭售问题陷入风口浪尖。

今年4月,携程因“搭售”问题被中国消费者协会调查;6月27日,上海消费者以被携程默认选购了价值326元的酒店取消险为由,向保监会进行……

来源:搜狐财经 时间:2017/10/13 3:26:15 【财经
标签:梁建章 姜昕 大成 杨彦 时代周报 成都日报 胡昌俊 手续费 魏长仁 携程 搭售

屡次被诟病在票务销售过程中搭售保险产品的携程旅游网又摊上事了。

携程百般套路知名女星中招,第三方购票平台搭售保险成常态。

蓝鲸财经注意到,在携程搭售事件引发热议的同时,另有消费者表示在其他第三方购票平台同样出现不小心被“搭售”保险。

据蓝鲸财经查阅公开数据了解到,截至今年二季度末,携程实现净利润3.26亿元,同比扭亏为盈;途牛同期亏损2.69亿元,亏损幅度有所收窄。

日前,第三方票务平台在销售机票、车船票等过程中搭售保险等产品现象引发广泛讨论。

但事实上,在与占据优势地位的行业合作过程中,保险其实处于一种被支配的状态,有熟悉市场……

来源:新浪财经 时间:2017/10/13 3:21:47 【财经
标签:程实 韩雪 保监会 携程 搭售

经济观察网 记者 仝麟阁 北京报道 多家媒体对携程捆绑搭售提出质疑后,携程于10月10日再次改版界面,取消默认捆绑搭售。

今日,记者再次与携程方面联系得知,携程网预订页面已经取消了捆绑搭售。

此外,《金融的真相》作者贺江兵也于昨日下午三点在其微博发文,指出奉行“用户至上”的携程已经在内部测试取消搭售。

有分析指出,携程作为OTA行业带头大哥,取消搭售之举将引发行业大变局,各大小平台都将不得不追随其后。

演员韩雪也发微博炮轰携程,要求道歉,该微博被转发1600余次,点赞3万多次。

对此,携程机票产品紧急整改,推出了‘普通预订’窗口……

来源:搜狐财经 时间:2017/10/11 11:54:13 【财经
标签:韩雪 携程 取消 捆绑 搭售
韩雪微博怒怼携程 媒体称亲测优化后界面仍有搭售

从昨晚韩雪微博发声到今天白天,“韩雪炮轰携程”的话题一直在微博上保持比较大的热度。

今日,就韩雪微博发文的事,紫牛新闻记者联系了携程公司,对方回应:对于韩雪的投诉官方会按正常流程处理,但是并不会就此事发表任何进一步说明。

但是昨晚,女艺人韩雪发了条微博告诉大家“携程在手看清楚再走”,质疑携程APP存在不少问题,特别是捆绑销售套路了不少人。

同时,对于韩雪作为公众人物在微博上发声,很多网友也表示支持,希望这种公开的方式,引起携程APP方面的重视,从而给予顾客们应有的交代和道歉。

很多媒体纷纷转载微博原文,今天下午,有媒体报道,关于韩雪炮轰携程……

来源:网易财经 时间:2017/10/10 22:22:00 【财经
标签:方会 白天 韩雪 携程 搭售 微博
媒体:携程,请把“捆绑搭售”说清楚再走

携程否认坑100亿!16家机票平台评测:一半默认搭售。

近期,一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈刷屏,文章列出多张订票截图称,携程网通过为消费者默认勾选酒店优惠券、VIP优先出票等收费项目,悄悄抽取资金,疑似“每年坑了消费者100个亿”。

问题是,这篇火爆网文中提到的携程“捆绑搭售”、提供“无默认选项产品供消费者选择”等问题,携程难道就真的不存在吗?。

不过,至于是哪家酒店的优惠券,谁来接机,携程App上也没有说清楚。

从我亲身经历来看,那篇刷屏文章里提到的捆绑搭售、提供勾选等问题,携程的网站和App确实都存在……

来源:新浪科技 时间:2017/10/9 17:10:32 【科技
标签:优惠券 携程 搭售
携程否认坑100亿!16家机票平台评测:一半默认搭售

携程否认每年坑100亿!记者亲测16家机票平台,一半默认搭售。

而南都记者10月8日测试发现,在携程App预订机票,的确会默认加入28元“酒店优惠券”,预订高铁票则会默认加入价值40元的“VIP优先出票”选项。

近日,一篇名为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈被疯狂转发,作者指出,在携程预订机票、火车票,经常会被莫名其妙地加入一些默认的费用,消费者往往还不知道,即便消费者知道,也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

10月8日上午,南都记者在携程App预订10月11日从广州到上海的高铁票发现,如果选择从“携程预订”,套餐类型会自动……

来源:新浪科技 时间:2017/10/9 15:12:13 【科技
标签:于正 优先出 公众号 携程 机票 默认 搭售

在这52张罚单中,有19张罚单涉及借贷搭售、违规收费、以贷转存等问题,涉及金额978.61万元,约占因为贷款违规被罚款总额的一半。

法治周末记者注意到,在8月至9月的贷款违规业务罚单中,涉及到借贷搭售保险或其他理财产品的罚单累计罚款金额约为198.07万元;涉及到违规收费或变相收费的罚单累计罚款金额为235.54万元;而涉及到以贷转存或挪用贷款的罚单累计罚款金额约为545万元。

以9月12日重庆银监局公开的的三张罚单为例,中国银行股份有限公司重庆市分行 因违规办理信用卡汽车分期业务、违规发放流动资金贷款、借贷搭售保险、存贷挂钩被罚80万元;中国农业银行股份有限公司……

来源:新浪财经 时间:2017/9/27 8:46:52 【财经
标签:刘少军 同之处 搭售 罚单
奥迪宝马等4S店仍变相加价搭售 销售要靠服务费提成

’据新的《汽车销售管理办法》第十四条,供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

不要搭售购车没优惠近日,市民李先生向记者反映,最近想购置一辆SUV汽车,本以为新的《汽车销售管理办法》施行后,购车会更加透明放心,没想到实地跑了一跑,发现各家4S店的销售手段依然套路很深,我去了不同品牌的几家4S店询问,和我之前购车的经历一样,都有类似的搭售行为,只是销售人员在描述时的口吻更加含蓄罢了。

据李先生介绍,2年前他购车时就遇到过加价、搭售的现象,电……

来源:新浪财经 时间:2017/8/25 9:11:30 【财经
标签:李先生 经销商 检测费 搭售

近日,北京商报记者调查发现,包括厦门航空、春秋航空等航企以及飞猪等OTA仍在销售机票时默认勾选航意险或航延险等。

多家航企顶风机票搭售北京商报讯(记者钱瑜实习记者赵超越)机票搭售屡禁难止。

几天前,民航局刚刚召开新闻发布会强调,严禁互联网机票销售中的默认搭售行为。

也正是有了利益驱使,部分航企机票搭售种类越来越多,遭到消费者诟病。

但春秋航空相关负责人回应,春秋航空不存在默认搭售现象,但为改进旅游消费体验,将取消引起岐义被认为是默认搭售的机票套餐产品,目前正在系统设置更新中。

业内人士分析指出,购买机票时遭遇巧妙设计已经成为行业……

来源:新浪财经 时间:2017/8/24 0:37:56 【财经
标签:航意险 机票 搭售 航企 默认

原标题:正视禁止搭售OTA如何转限为机?近日,民航局发文称:严禁互联网机票销售搭售行为。

这起因于最近民航局收到一些由于没看清机票产品误买搭售产品的投诉,本着对消费者知情权和自主选择权的保护和尊重,民航局的发文似乎无可诟病。

民航局要求,各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式搭售机票以外的服务产品;应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项,以有效避免旅客误选的情形发生。

那么,禁止搭售之后的OTA该怎么玩?随着OTA竞争的日趋激烈,至今能盈利的国内OTA只有携程一家……

来源:新浪科技 时间:2017/8/23 12:16:40 【科技
标签:民航局 如何转 搭售
央视曝光:买机票时忽然贵出好几百?可能是被搭售了

曝光|买机票付款时不明不白贵出好几百?你可能是被搭售了很多旅客在互联网上购票时,有时会发现最后支付的价格与最先看到的价格不相符,也不知道问题出在哪。

中国民航局近日发布要求,严禁互联网机票销售中的搭售行为,确保消费者的合法权益不受侵害。

票务投诉量增加近3倍机票搭售问题居多中国民航局消费者事务管理中心的统计显示,今年上半年,他们受理的消费者关于票务的相关问题投诉已达3000多起,投诉总量比去年同期增加了将近3倍。

其中机票搭售在消费者投诉中占了相当大的比例。

机票搭售已成常态消费者很容易掉入陷阱相关资料显示,2015年底,一位姓唐的消费者,……

来源:新浪财经 时间:2017/8/20 9:58:26 【财经
标签:机票 搭售
民航局重申机票禁捆绑销售:携程和航司官网仍搭售

文|AI财经社李玲编|杨舒芳自互联网售票兴起后,机票被捆绑销售其他附加产品的做法,便成为常态。

尽管民航局和保监会多次发文禁止,航意险、延误险等航空附加业务的捆绑销售仍屡禁不止。

8月15日,民航局举行月度例行新闻发布会,再次谈到规范互联网机票销售行为:严禁销售企业搭售行为,充分维护旅客知情权和自主选择权,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品。

近期,AI财经社在多家售票APP和航空公司官网发现,搭售、捆绑行为仍然存在。

航空官网亦有捆绑销售AI财经社随机进入了三个航空官网:中国国际航空、春秋航空、中国联航。

捆绑销售屡禁不止……

来源:新浪科技 时间:2017/8/17 1:08:03 【科技
标签:航意险 财经社 民航局 捆绑 机票 搭售 官网
民航局再次喊话:严禁机票搭售行为!

原标题:民航局再次喊话:严禁机票搭售行为!民航局运输司副司长于彪图片来源:中国民航局中新经纬客户端8月15日电15日,中国民航局运输司副司长于彪在民航局例行发布会上表示,严禁企业搭售的行为。

请问在互联网上销售机票的行为上,民航局有哪些规定?对于机票不好买的问题,民航局下一步还会采取什么样的措施?于彪回应道,近期关于互联网机票销售平台上有一些乱象,投诉比较集中,民航局也看到了这些情况,主要体现在您刚才说的搭售行为。

于彪表示,民航局近期发布了一个关于规范互联网销售行为的通知,主要是强调几点:第一点,严禁企业搭售的行为,本着按照国家消费者权益保护法,维护旅客知情权和……

来源:搜狐财经 时间:2017/8/15 19:54:55 【财经
标签:民航 行为 机票 搭售 于彪

业内人士认为,机票出现搭售行为主要来源于机票利润率过低,国外不少航空公司其实已经增加附加费用,但对于消费者来说,需要标识清晰,让消费者拥有自主选择权。

【作者:王思思】(编辑:宋韶辉)关键字:航空公司业内人士多家机票利润。

此前,由于航空公司统一机票代理费用、规范票代行业,所以机票代理和OTA平台可以从机票中获取的利润不断减少,不少机票代理和OTA平台希望可以通过搭售保险这种高利润的产品促进收入。

不过,有消费者向法制晚报middot看法新闻记者透露,目前机票搭售屡禁不止,就连航空公司官网也出现了搭售行为。

所以,业内人士评价机票搭售产品的……

来源:财经网 时间:2017/8/14 22:28:58 【财经
标签:机票 航空 搭售 利润 业内 宋韶辉
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